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养老险客服节:辽宁提升运营服务品质

  • 时间:2010-09-25
  • 文章来源:平安养老险
  • 【字体: 
    客服节期间,辽宁分公司组织召开了全省运营内勤服务品质提升培训。

    培训期间,分公司核保、理赔、契约、保全、客服各作业模块积极参与授课,主要就近期运营出台的新产品、新规则、新服务及时传达给机构内勤,同时对工作中的常见问题再次进行梳理和强调,最后在分组研讨环节,大家积极思考发言,各作业模块也就相关问题一一做答,现场气氛活跃热烈。

    此次培训不仅提高了运营内勤的专业技能,同时也大大推动了三级机构运营服务品质的提升。

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