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养老险客服节:福建举行保险知识培训

  • 时间:2011-08-11
  • 文章来源:平安养老险
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        在养老险客服节如火如荼开展之际,恰逢福建省龙岩市行业协会保险宣传周活动。为了广泛宣传保险知识,福建养老险龙岩中支于7月20日下午组织全体员工以“多一份保险知识,多一份风险保障”为主题的保险知识培训会。

        此次培训主要通过模拟客户与保险从业人员的现场提问的方式,通过“不同的客户对应哪些保险产品?客户可以通过哪些渠道购买保险?发生保险事故时,应该怎样申请理赔?”等问题的问答形式,了解客户的保险需求。同时巩固提高公司员工专业知识水平及临场应变、讲解能力。

        福建养老险把客服节活动推广到各三级机构,在全省范围内掀起客服节热潮。本次活动得到了龙岩中支总经理的高度重视,亲自到现场指导培训工作,并总结归纳培训内容。通过此次培训,全体员工对保险知识有了更深刻的理解,为日后的保险宣传活动奠定了良好的基础。

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