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养老险客服节:辽宁贴心服务获客户赞扬

  • 时间:2011-09-02
  • 文章来源:平安养老险
  • 【字体: 
        “客户至上,服务至上”是平安人一直秉承的服务理念,也是辽宁养老人一直履行不变的服务承诺。

        7月13日,辽宁分公司运营服务部客服、保全、理赔一行三人专门就抚顺中国移动员工身故,其受益人申领赔款引发家庭纠纷一事前往当地协调处理。通过公司员工耐心专业的讲解和细心的情感交流,客户最终接受了申领手续,5万元赔款得以顺利分配,同时客户家庭矛盾也因此得以化解。离开时,一位老者握着公司员工的手激动地说,“平安的服务太到位了,感谢平安员工的贴心服务,选择平安就对了。”

        客户的满意和认可是每位平安人最终的心愿,辽宁养老人将会一如既往地做实、做好、做细客户服务工作,不断提升公司的社会影响力,为公司的发展壮大做出更大的贡献。

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