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养老险客服节:湖北两核前置提升续保率

  • 时间:2011-09-02
  • 文章来源:平安养老险
  • 【字体: 
        为稳定大户,提升续保率,在今年的客服节中,湖北分公司后援的核保、核赔人员主动走出去,陪同前线业务同仁拜访分公司重点客户。日前,两核人员与业务人员一道共同对中国长江航运(集团)总公司进行了拜访。在拜访中,与客户探讨对企业职工福利保障的认识,协调核保、核赔中不一致的地方,倾听客户对续保的意见和建议,受到了客户充分认可和高度赞同。

        湖北分公司两核人员的服务前置、前后线的展业互动,有效提升了客户续保的工作效率,为大户保单续保打下良好基础。

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