平安养老保险>客户服务>金保典>统括服务全国联动

统括服务全国联动

客户方员工分布在两个或两个以上城市的项目是统括项目,包括跨省(区/市)的统括项目和省区内跨城市的统括项目。

满足集团型、跨地区客户的服务需求,平安养老创建统括项目属地服务模式,凭借全国联动的属地服务体系为客户提供标准、便捷的服务。

截至2011年10月,平安养老已累计为280余家跨省市客户提供统括服务,服务内容包括专业服务代表提供上门服务、服务宣导会、服务沟通会、属地理赔等。

面向集团型客户的统括项目服务模式

面向集团型客户的统括项目服务模式

总对总沟通协调,分对分开展服务

1、保险教育与培训;2、处理员工咨询;3、日常服务需求受理……